Willkommen bei der Referenzumgebung II
Hier finden Sie alle Informationen auf einen Blick, um die Referenzumgebung II nutzen zu können.
Zugänge
Sofern Sie bereits eine E-Mail mit Ihren initialen Anmeldeinformationen erhalten haben, können Sie Ihr Kennwort über die entsprechende Webseite aktualisieren – siehe „Kennwort ändern“.
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Remote Desktop
Über den Browser und einen Remote-Desktop-Client auf die virtuellen Maschinen der Referenzumgebung II zugreifen.
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Kennwort ändern
Das initiale oder ein abgelaufenes Kennwort ändern. Ein vergessenes Kennwort setzt der Support zurück.
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Ticketsystem
Störungen melden, Anfragen an den Betrieb stellen und den Bearbeitungsstand Ihrer Tickets verfolgen.
Alternativ per E-Mail an support@ejuni.de
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Wiki
Dokumentation, Anleitungen und Hintergrundwissen zur Referenzumgebung II.
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Self-Service-Portal
Services wie virtuelle Maschinen, virtuelle Netzwerke und Workload Accounts selbst bestellen.
Support
Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto bei uns haben, technische Unterstützung benötigen oder sonstige Fragen haben, sprechen Sie uns bitte über die folgenden Kommunikationswege direkt an.
Kontakt
- Telefon
- +49 (5141) 5937-1130
- Allgemeine Anfragen
- info@ejuni.de
- Support (Ticket)
- support@ejuni.de
- Ticketsystem
- portal.ejuni.de
Servicezeiten
- Montag – Donnerstag
- 9:00 – 17:00 Uhr
- Freitag
- 9:00 – 15:00 Uhr
An Werktagen vor gesetzlichen Feiertagen sind wir von 9:00 bis 15:00 Uhr erreichbar, an Feiertagen des Landes Niedersachsen nicht.